OPET Kiosk Projesi

Smart Kiosk OPET istasyonlarına konacak, OPET Kioskunun, donanım ve yazılım tedariğini üstlenerek, 700 adetlik Türkiye'nin bir seferdeki en büyük kiosk projesini hayata geçirdi.

Türkiye’nin önde gelen akaryakıt markası OPET, müşterilerine kiosk üzerinden CRM veritabanı entegrasyonlu servislerinin verilmesine yönelik proje için SmartKiosk’u tercih etti. Projenin amacı; OPET müşterilerinin istasyonlardaki kiosklar üstünden kartlarında biriken puanları öğrenebilmeleri, ürünler ve fiyatları hakkında bilgilere ulaşabilmeleri, müşteri geri bildirim formuyla, şikayet ve önerilerini, anında istasyon bazında iletebilmeleriydi.

Smart Kiosk tüm Türkiye çapındaki istasyonlara konacak 700 adet kioskun üretimini yaparak, yönetim sistemi yazılımı Smart Access'i, Paro CRM sistemiyle entegre edip kullanıma sundu. OPET proje için Smart 2000 modelini kullanmayı seçti. Türkiye'nin en çok beğenilen ve en çok satan kiosk modeli olan Smart 2000, OPET projesinde rakipleri karşısında tercih nedeni oldu.

Kioskların istasyonlara kurulumu ve bakım desteğini üstlenen Koç Sistemle beraber çalışan Smart Kiosk, kioskların kurulumu aşamasında kendi geliştirdiği, merkezi yönetim sistemi yazılımı Smart Access'e kioskların tanıtılması ve ayarlarının yapılmasını bizzat üstlendi. Proje tamamlandıktan sonra gerekli olan dökümantasyonu yapıp, Koç Sistem'e gerekli olan eğitimleri verdi.

Hem donanım hem de yazılım projesi olarak, 700 adetlik proje ile Türkiye’nin kendi alanınındaki bir seferdeki en büyük kiosk projesi hayata geçirilmiş oldu.