Perakende Sektörü Çözümleri

Müşteriler artık sadece reklam mesajlarını izlemek istemiyor, satış noktalarında ürünler hakkında daha açık ve daha çok bilgi talep ediyorlar. Ayrıca tüketiciler artık ürünün kalitesi ve vadettikleri dışında ürünü satın aldıkları noktalardaki servis kalitesiyle ilgileniyorlar.

Satış noktalarınızda teknolojiyi kullanarak müşterilerinize daha etkin servisler sunmanız mümkün. Müşteri memnuniyetini arttırmak için müşterilerinizle alışveriş sırasında etkileşimde olmanız, onlara yenilikçi servisler sunmanız artık kaçınılmaz.

 

Market Kiosk

Perakendecilik alanında, market ve mağaza uygulamaları için geliştirilmiş, barkod okuyucu, kart okuyucu ve termal yazıcı barındıran donanım ve yazılım çözümü.

Smart Market çözüm paketi; müşteri memnuniyetini arttırmak ve müşteri sadakatini desteklemek için kiosk donanım ve yazılım çözümlerinden oluşan bir çözüm paketidir. Müşterilerinizin kiosk üstünden kartlarını kullanarak müşteri işlemlerini yapmalarını, puanları karşılığı kupon bastırmalarını, ürün barkodlarını okuturak fiyat bilgisine ulaşmalarını, kampanya ve promosyonlarınızı daha etkin biçimde sunmanızı sağlar.

Fonksiyonlar:

  • Fiyat Gör Uygulaması
  • Puan Gör Uygulaması
  • Hediye ve Puan Çeki Basma
  • Insert Gösterimi
  • Kampanyalar
  • Anket
 

Market Kiosk çözümü mağaza ve marketlerinizdeki mevcut kasa sistemine ve CRM sisteminize entegre edilerek uygulamaya geçirilir. Market ve mağaza otomasyonu alanına hizmet veren firmalar sadece donnaım çözümünü tercih ederek, kendileri gerekli yazılım entegrasyonu gerçekleştirebilir.

 

Brochure Download
Brochure Download

 

 

 

 


AVM Kiosk

( Yön Bulucu Kiosk )

Alış Veriş Merkezlerinde ihtiyaç duyulan ilk çözüm; müşterilerin neyi nerede bulacakları konusunda yöne gösteren bir rehber kiosk sistemidir. Yön Bulucu sistemi interaktif kat planları üzerinde ardağınız mağazanın yerini otomatik olarak gösteren, kiokslar veya büyük ekranlı interaktif displayler üzerinde çalışan bir uygulamadır. Kullanıcılar ana katagorilere göre seçimlerini yaparak aradıkları mağazaya ulaşırlar. Bunun dışında AVM'deki aktiviteler, mağazalardaki kampanyalar gibi diğer uygulamalarda ilk etapta Yön Bulucu Kiosk ile birlikte sunulabilir.

Sunulabilecek Özellikler:

  • Yön Bulucu Fonksiyonu
  • Mağaza Arama
  • Haberler ve Duyurular
  • Kampanyalar
  • Şikayet Ve Öneri İletme
  • Kart Okutma ve Puan Çeki Basma
 

AVM'lerde Yön Bulucu Kiosk gibi temel uygulamalardan sonra müşteri memnuniyetini arttırma ve sadakat uygulamaları için CRM destekli müşteri sadakat projleride gerçekleştire bilirisiniz.

 

 

Dijital Ürün Kataloğu

Müşterilerinizi satış noktalarında eli boş çevirmeyin... Onlara mağazalarınızda, o anda bulunan ürünler dışında, Dijital Kataloglar üzerinden daha fazla ürün sunabilirsiniz. Dijital Katalog ile alışveriş için ayrılan zamanda maksimum satışı hedefleyin.

Mağazalarınızda sergileyebileceğiniz ürün çeşidi yerden dolayı kısıtlı olabilir. Müşterileriniz mağazalarınızı ziyaret ettiğinde, alışveriş için ayırdıkları zaman içerisinde tüm ürün çeşitlerini görüp karar vermek isterler. Mağazalarınızda var olan ürünler hakkında detaylı bilgileri sunmanın yanı sıra, o anda olmayan ürünleri müşterilerinize dokunmatik ekranlar üzerinden sunabilirsiniz. İsterseniz müşterilerinizden online sipariş alabilir ve mağaza içindeki kasadan ödemesini gerçekleştirip, adreslerine teslim edebilirsiniz. Online satış yapmayacaksanız, o anda mağazanızda bulunmayan ürünlerin hangi en yakın mağazada olduğu bilgisini verebilir, müşterilerinizi en yakın diğer mağazanıza yönlendirebilirsiniz.

 

Merkezi yönetim sistemi ile dijital kataloğunuzu tek merkezden yönetilebilirsiniz. Herhangi bir bilgisayardan merkezi sisteme şifre ile bağlanılarak güncellemeler ve raporlamalar yapılabilirsiniz.

 

Günümüzde perakendecilik sektöründe yüksek maliyetler, düşük kâr marjları ve artan rekabet karşısında mağazanıza gelmiş olan müşteriyi en iyi biçimde değerlendirmek, yeni pazarlma uygulamaları yapmaktan daha verimli bir yoldur. Dijital Katalog Çözümleri size müşterileirnizin alışveriş için ayırdıkları zamanda maksimum satışı yapmanızı sağlar.

 

 

 

 

 


Brochure Download

Ürün/Çözüm Bulucu

Hangi ihtiyaca hangi ürünü almalıyım?... Ürün Bulucu müşterilerinizin bu sorusuna hızlıca yanıt bulmalarını sağlayacak.

Mağazalarınızı ziyaret eden müşteriler, eğer önceden hangi ürünü alacaklarına kesin olarak karar verip gelmemişlerse, çoğunlukla neyi alacakları konusunda yardıma ihtiyaç duyarlar. Ürün Bulucu çözümü, ihtiyacınız olan ürünü, ihtiyacınızı veya sorununuzu tanımlayarak ürünle ihtiyaçları eşleştirerek size ürün tavsiyesinde bulunma çözümüdür. Veya raftaki veya teşhirdeki bir ürünün barkodunu okutarak ilgili ürünün özelliklerini ekrana getirip, ihtiyacınızı karşılayıp karşılamadığını anlamanızı sağlar.

Opsiyonel Özellikler:

  • Cep telefonu, kamera, fotoğraf makinası gibi elektronik ürünler
  • Yiyecek, içecek seçimi ve eşlemesi
  • Tatil paketi, telefon tarifeleri gibi hizmet ve servis paketleri
  • Boya, kozmatik, temizlik ürünleri gibi kimyasal ürünler
  • Kıyaslama ve ihtiyaçlara göre belirlenen diğer tüm ürünler
 

Ürün Bulucu sadece ürünler için değil, aynı zamanda hizmet ve servis paketleri içinde uygun çözümü bulmaya yardımcı olabilir. Bu gün karasız kaldıkları için mağazadan bir şey almadan çıkan müşterilerin oranı gittikçe artmaktadır. Bir birine benzeyen bir çok ürün ve hizmetin olduğu pazarda, satış noktasında müşterinizi hızlıca karar vermesini sağlamak, satın alma işlevinin gereçkleşmesi için kendi başına yeterli olacak bir pazarlma tekniği olabilir.

 

 

Akıllı Buluşma Masası

Mağaza içindeki trafiği yönetmek için yenilikçi bir yaklaşım sunan sıramatik çözümümüz, müşterinizle mağazanız içinde interaktif bir noktada buluşmanızı sağlar.

Buluşma masası müşteri temsilcisinin buluşma noktasında karşıladığı müşteriyi getireceği, dokunmatik büyük ekrana ve reklam gösterme ekranına sahip interaktif akıllı masadır. Müşteri masanın başına geldiğinde masadaki içerikler müşteriye göre otomatik özelleşmiş olur.

Sağlayacağı Faydalar:

  • Müşterinize yeni teklifleri ve ürünleri daha etkin sunabilme
  • Müşteri ile görüşmeleri sayısal verilere dönüştürebilir siniz
  • Müşterinin arkadaş ve ailesinin katılımını kolaylaştırabilir
  • Mağaza içi trafik yönetimini destek
 

Müşteri temsilcisin müşteriye istenen bilgi ve içerikleri etkili biçimde sunması için ergonomik açıdan ekran boyutu 24” ile 42” arasında bir ölçüde olması gerekli. Yatay dokunmatik büyük ekranlar, bugün perakende kanallarındaki mağaza içi dijital uygulamalara en güçlü interaktif display çözümleridir.

 

Other Solutions

 

 

 

 

Akıllı Teşhir Standı

Teşhirdeki ürünlerinizi müşterileriniz incelmek için ellerine aldıklarında, anında detaylı bilgilere ulaşabilir, o anda teşhirde bulunmayan ürünlerinde en yakın hangi mağazada bulunduğunu öğrenebilirler.

Akıllı teşhir standı; üzerindeki ürünleri bir müşteri eline alındığında, standın ana ekranında ilgili ürünün bilgileri otomatik olarak geldiği, ürün hakkında müşterileirn detaylı bilgilere ulaşabildiği sistemdir. Ayrıca o anda teşhirde ve mağazada bulunmayan modellerinizide tanıtarak müşterilerinize daha fazla ürün sunmuş olursunuz.

Kullanım Alanları:

  • Cep Telefonu Teşhiri
  • Fotoğraf Makinası Teşhiri
  • Video Kamera Teşhiri
 

Müşterilerin detaylı ürün bilgisine ulaşmalarının yanı sıra, özellikle perakende zincirlerinde, mağazada o anda olmayan model ve seçeneklerin en yakın hangi mağazada ulaşılabilir olduğunu bilmeleri satışlarınızı arttıracaktır. Böylece aynı zamanda müşteri menuniyetide artacaktır.

 

 

Digital Signage Stand

Mağazaların içinde ürülerinizi sunarken, dijital ekranlarda reklamınıda yapmanız, satışlarınızı arttırmanızı kolaylaştırır.

Dijital Ekranlı Standlar ürünlerinizin özellikle büyük mağazalarda fark edilmesini kolaylaştırır. Ekranlarda gösterdiğiniz reklamlar ürünlerinizin farkındalığını arttıracaktır. Aynı zamanda ürünle ilgili deataylı bilgileri vermeniz müşterilerin biliçlenmesini sağlayıp, satın almayı motive edecektir.

Kullanım Alanları:

  • Büyük marketler içinde yenü ürün tanıtımları
  • Kozmatik ürünleri
  • Sağlık rünleri
  • Elektronik ürünler
  • Temizlik madeleri gibi kimyasal ürünler
  • Yapı marketlerde satılan nalburiye ürünleri
 

Dijital Ekranlı Standlara en çok ihtiyaç duyacağınız alanlardan biri yeni ürün tanıtımlarıdır. Yeni ürün tanıtımlarında, ürüne ve marklarınıza göre tasarımlanmış özel standlarla birlikte kullanacağınız dijital ekranlar sayesinide çok etkili tanıtım uygulamaları yapabilirsiniz.

 

 

 

 


Mağaza Dijitalleştirme Çözüm Paketi

Dijitalleştirme Çözümü; mağaza ve şubeleri ziyaret eden müşterilere yönelik gerçekleştirilen dijital uygulamalar için yönetim ve izleme platformudur.

Mağaza Dijitalleştirme Çözüm Paketimiz mağaza ve şube zincirlerini dijital uygulama ve platformlar üzerinde yeniden yapılandırmak isteyen firmalara komple çözüm sağlaması için planlanmıştır. Müşterilerin mağaza ve şubeleri ziyaretlerinde, aldıkları servisleri en etkin düzeye getirmek, izlemek ve yönetmeye yönelik çözümler barındırır. Yeni konsept dijital mağazalara geçmeyi planlayan, mağaza ve şubelerini entegre biçimde dijitalleştirmek isteyen büyük firmalar için bir çok yazılım ve donanım çözümünü içerir.

 

Bizim çözümümüz bir paket halinde kullanıldığında iş zekası özellikleri ile akıllı uygulamalar yapabilmenize ve yeni iş stratejileri geliştirmenizi sağlayacak ayrıntılı raporlar alabilmenizi sağlar. Çözüm paketimiz aynı zamanda dijital bayi izleme ve yönetim platformu olarak kullanılabilecek kritik özellikler barındırır.

 

Daha detaylı bilgi için lütfen buraya basınız.